Conditions générales

Objet

Les présentes conditions régissent la prise de rendez-vous et la réalisation des prestations de coiffure et de soins proposées par ghoster à jjlkhlknlkn. Toute prise de rendez-vous vaut acceptation des présentes conditions.

Rendez-vous, retard et annulation

Les rendez-vous se prennent en ligne, par téléphone ou au salon. En cas d'empêchement, merci de prévenir au moins 24 heures à l'avance. Un retard important pourra entraîner un raccourcissement ou un report de la prestation afin de respecter les rendez-vous suivants.

Tarifs et paiement

Les tarifs affichés sur le site sont indicatifs, exprimés en euros toutes taxes comprises. Un devis est communiqué avant toute prestation technique (couleur, soin). Le règlement s'effectue au salon à l'issue de la prestation, par les moyens de paiement acceptés par le salon.

Exécution et réclamations

Le salon réalise ses prestations avec soin, dans le respect des règles de l'art. Toute réclamation doit être formulée sans délai, si possible sur place, afin de permettre un ajustement ou une retouche dans les conditions définies par le salon.

Droit de rétractation

Les prestations de soin corporel fournies à une date ou selon une périodicité déterminée ne sont pas soumises au droit de rétractation, conformément aux dispositions applicables à la fourniture de services.

Responsabilité

La responsabilité du salon ne saurait être engagée en cas d'information inexacte ou incomplète communiquée par le client (antécédents, allergies, traitements en cours). Le client s'engage à signaler toute sensibilité connue avant la prestation.

Médiation et droit applicable

Une solution amiable sera recherchée en priorité. Le client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Les présentes conditions sont soumises au droit français.

Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité.